1. ¿El software que he descargado de su sitio, es un Demo?  
 No es un demo, es un sistema totalmente funcional, pero con licencia LITE 
 
 2. ¿Cúal es la diferencia entre las licencias Lite, Standard y Professional? 
 Vaya a este link, para que vea la tabla comparativa de características y precios.
 
 3. ¿Cuales son los costos del sistema Iglesia HOY? 
 Vaya a este link, para que vea la tabla comparativa de características y precios. 
 
 4. ¿Si ya cuento con la licencia LITE incluida en el software descargado, como 
obtengo un upgrade a una licencia Standard o Professional? 
Haga la orden de la licencia que desea obtener en este sitio, y se le enviará un Código de Activación con la cual usted activará la Licencia respectiva sin necesidad de reinstalar 
el software. Además en la compra de su licencia, se le envía un Disco conteniendo el archivo de instalación del software para que lo tenga como respaldo, asi como versiones 
impresas de los manuales. 
 
 5. ¿Cómo puedo hacer el pago de una licencia standard o professional 
si ya he decidido darle todo el potencial a mi software? Tiene tres opciones de pago, con tarjeta de crédito o débito, o haciendo un giro de su pago mediante MoneyGram o 
Western Union de cualquier parte del mundo. La última opción es que si se encuentra ya sea en la República Mexicana o en USA puede hacer un depósito bancario. Cualquiera que 
sea su opción de pago, deberá ir a la sección de productos en este sitio, y hacer una orden de compra. El pago con tarjeta se procesa automáticamente, en las otras dos opciones, al 
generar su orden de compra se le hará llegar la información necesaria para que complete su pago. 

 6. Si compro este sistema en línea, además de poder descargar el software, recibiré algo o 
me enviarán algo físicamente? Asi es, Además de poder descargar inmediatemente el software y recibir su código de activación por correo electrónico, en la compra de su licencia, se le envía 
un Disco conteniendo el archivo de instalación del software para que lo tenga como respaldo, asi como versiones impresas de los manuales. 

 7.¿Por qué acabo de instalar el sistema y al entrar me aparece "Sus archivos de 
seguridad necesitan ser reactivados....." ? 
 Este mensaje aparece cuando usted instala el sistema y anteriormente ya habia una instalación del sistema en esa PC. Le sugerimos que si desea borrar los datos que ha 
capturado de prueba, no reinstale de nuevo el sistema, mejor corra la utilería para "inicializar la información" que se encuentra en el mismo menú del sistema. Si ya le ha aparecido este 
mensaje, escríbanos un correo para darle instrucciones. 
 
 8.¿Por qué adquirí un upgrade de Licencia y el código de activación que me 
mandaron no funciona? 
 Un problema típico en la activación de licencia es el que sucede cuando se dejan  transcurrir días una vez que se le proporciona su Código de Activación por parte del 
proveedor y usted no efectúa el registro. Estos códigos una vez que se generan son sensibles a la fecha, por lo tanto se recomienda ampliamente que el mismo día que 
se le genere su código de activación, este sea introducido en el registro del sistema.  Recuerde también que debe verificar los valores de Check  que resultan de capturar 
los datos de registro. Estos deben de coincidir con los que se proporcionan en su información de registro que le proporciona el proveedor del sistema. 
 
 9. ¿Puedo actualizar mi sistema de la versión 3.x a la versión 4? 
 Si usted tiene instalada una versión de Iglesia HOY anterior a la 4, no descargue la instalación completa del sistema Iglesia HOY 4, en vez de eso, descargue la Actualización 
que se encuentra en la página de Soporte. 

Si usted ya tiene instalada una versión de Iglesia HOY anterior a la versión 4, al instalar la nueva versión Iglesia HOY 4 se actualizan los archivos necesarios así como la licencia 
incluida. Por lo tanto tiene que saber que los usuarios del sistema se restaurarán a como inicialmente se instalan, es decir las contraseñas de los usuarios vuelven a ser inicialmente 
igual que el ID de usuario. Así también deberá hacer de nuevo el registro de su licencia en caso de que haya adquirido un upgrade de licencia mayor a la LITE. Para esto, contáctenos para 
darle un nuevo código de activación y deberá hacer uso de la función de Registrar Producto tal como  lo indica el manual de usuario. 
         
 10. ¿Qué hay de nuevo en la versión 4?
La versión 4 del sistema Iglesia HOY representa un gran adelanto en cuanto a sacar provecho a la   información ya capturada los datos de sus miembros. Entre las nuevas características están: 

Boletines, correspondencia personalizada y envío de correos electrónicos
Este módulo de por si sólo, le hará sentirse que valió la pena actualizar a la versión 4. Ahora con un solo clic puede enviar correos electrónicos a un grupo de personas. El sistema incluye por si sólo el
“cliente de correo” por lo que no dependerá de algún software externo de envío de correo. Además, si no desea enviar el mensaje por correo electrónico, tiene la opción de imprimirlo, creando una hoja por
cada miembro, con sus datos personalizados y con el formato listo para introducirse en un sobre de ventana transparente de manera que no necesitará rotular los sobres de correspondencia.

Reportes
Ahora a todos los reportes se les ha agregado un encabezado y un pie de página que le dan un aspecto más profesional, incluyendo el logotipo de su iglesia, el cual usted integra colocando el
archivo LogoIglesia.JPG en la carpeta del sistema, además se ha agregado una cantidad considerable de nuevos reportes entre ellos los siguientes:

•  Directorio telefónico y de domicilios, con multiples opciones para elegir sólo el grupo de personas que desea para que se genere el directorio, ordenados por nombre o por apellidos, o si lo desea agrupados
por familias.
•  Impresiones de credenciales o carnets de identificación con fotografía
•  Listado de personas por ministerio
•  Reportes estadísiticos y demográficos como:
•  Miembros por lugar de nacimiento, miembros por ocupación u oficio, personas por estado civil, miembros por lugar de nacimiento, miembros por nacionalidad, miembros por lugar de bautismo,
miembros bautizados y no bautizados en esta iglesia, miembros cuyos padres o cónyuge son miembros en la iglesia, niños cuyos padres no son bautizados, visitantes que ya habían asistido a otra iglesia,
visitantes que requieren una visitación, y varios más
•  Reportes relativos al programa de visión celular G12

Ventanas de Gráficas estadísticas
Este módulo es bastante interesante ya que muestra mediante gráficas de barras y de pastel, información estadística interesante referente a:
•  Ingresos mensuales, anuales o por períodos
•  Asistencia a la escuela bíblica durante el año o durante un período
•  Asistencia a la escuela bíblica por clases, en un día de clases.
•  Composición social de la membresía con porcentajes de niños, adolescentes, jóvenes, adultos y visitantes.

Las gráficas son interactivas ya que se puede modificar el estilo de la gráfica al momento de visualizarla, dar acercamiento e incluso imprimirla con solo dar un clic derecho sobre ella.

Seguimiento al programa de visión celular G12
Aunque esta característica no será usada por todas las iglesias, aun así un gran número de iglesias sobre todo en Latinoamérica han adaptado el modelo celular conocido como G12 y debido a la solicitud
de varios de los clientes, se han agregado algunos campos más para dar seguimiento a ciertos pasos que tienen que ir dando todos los miembros y visitantes en las iglesias que implementan este modelo.
Esta parte incluye también los respectivos reportes que muestran el seguimiento de cada persona a los pasos de la visión.

Mantenimiento a la base de datos
Esta opción le permite dar mantenimiento preventivo a las tablas de datos del sistema, reparar tablas que muestran comportamientos extraños, e incluso recuperar tablas que por alguna razón se han dañado, y
que el sistema no puede acceder. Con una interfaz muy sencilla el usuario puede recuperar tablas dañadas con solo unos cuantos clics.